LETTERA ahora vive en tu bolsillo:
apps para clientes y para tu negocio

1. Dos apps, un mismo ecosistema

Antes, tus clientes pedían desde el navegador y tú administrabas desde el panel web. Ahora ambos lados tienen su propia app para Android:

• App de clientes 🛍️: explora tiendas cercanas, arma su pedido, sigue el estado en tiempo real y acumula sellos de fidelidad. Con su cuenta ve además su historial y actividad.
• App de negocios 🏪: pedidos en vivo con vista de cocina, productos, fidelidad, meseros, repartidor y ventas — todo desde el celular, estés donde estés.
• Guía de primeros pasos: al crear una tienda nueva, la app de negocios abre un asistente que te deja operativo en minutos: logo, categorías, tu primer producto y tu link para compartir.

2. El panel de actividad del cliente

Una de las mejores formas de fidelizar es que el propio cliente vea cuánto te frecuenta. Ahora, cada cliente registrado tiene su panel de actividad (en la web y en la app):

• Gasto del mes y del total: sabe cuánto ha comprado y cuánto ha ahorrado con tus cupones.
• Tu tienda favorita: ve el local donde más pide y vuelve a pedir en un toque.
• Premio más cercano: con el programa de sellos, el cliente ve cuánto le falta para canjear — y esa cercanía lo trae de vuelta.
• Dirección guardada: su barrio queda listo para la próxima compra, sin volver a escribir.

Para ti esto se traduce en algo simple: más clientes que vuelven solos.

3. Ubicación exacta en el mapa para el delivery

¿Cuántas veces el repartidor llamó porque no encontraba la dirección? Eso se acabó. Al pedir delivery, el cliente puede marcar su punto exacto en el mapa o usar su GPS:

• Para el cliente: elige retiro o delivery y, si es delivery, deja caer un pin en su ubicación (o usa el botón "mi ubicación").
• Para ti y tu repartidor: el pedido llega con la ubicación exacta y un enlace que abre Google Maps con un clic. Nada de direcciones a medias.
• Control del radio: el sistema valida que el punto esté dentro de tu zona de reparto, evitando envíos imposibles.

4. ¿Cómo descargar e instalar las apps?

Por ahora las apps de LETTERA se instalan directo desde nuestra página, antes de llegar a Google Play:

1. Entra a lettera.cl/descargar desde tu celular (Android 7.0+).
2. Elige la app que necesitas: LETTERA (clientes) o LETTERA Negocios (dueños).
3. Descarga el archivo .apk, ábrelo y permite la instalación si el teléfono lo pide (es normal el aviso de Play Protect por no venir de la tienda).
4. Ingresa con tu cuenta (la misma de lettera.cl) y listo. En iPhone puedes usar la versión web como app desde Safari.