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Transparencia de precios

Política de Pagos

Última actualización: 15 de mayo de 2026

Índice

1. Modelo de precios 2. Facturación 3. No pago 4. Hardware POS 5. Pasarelas 6. Sin comisiones 7. Reembolsos
Sin sorpresas: precio fijo desde el mes 4, sin comisiones por venta, sin costos ocultos.

1 Modelo de Arriendo Progresivo

LETTERA opera bajo un modelo de arriendo mensual diseñado para crecer junto al negocio:

Período Tarifa mensual Descripción
Mes 1 $0 CLP Mes de prueba gratuito
Mes 2 en adelante $9.990 CLP ✅ Tarifa fija definitiva — para siempre

2 Facturación

El cobro se genera mensualmente a partir de la fecha de activación de la cuenta. Recibirás notificación por correo con al menos 7 días de anticipación al próximo vencimiento.

3 Consecuencias del No Pago

En caso de no registrarse el pago dentro del plazo:

Suspensión del catálogo público
El enlace de la tienda mostrará un mensaje de suspensión y el botón de WhatsApp quedará deshabilitado.
Panel admin accesible
Podrás seguir accediendo al panel para regularizar el pago.
Reactivación automática
Una vez regularizado el pago, la tienda se reactiva en un plazo máximo de 24 horas.

4 Venta de Hardware (POS)

LETTERA ofrece como servicio opcional la adquisición de una máquina Point de Mercado Pago. Este es un pago único que convierte el dispositivo en propiedad absoluta de la Pyme. Esta compra es independiente de la suscripción mensual del software.

5 Integraciones de Pago Online

Las pasarelas de pago online (Webpay, MercadoPago) están desactivadas por defecto en LETTERA. Pueden solicitarse como servicio adicional, sujeto a una tarifa acordada por separado y a los requisitos técnicos del proveedor.

6 Sin Comisiones por Venta

LETTERA no cobra porcentaje ni comisión alguna sobre las ventas de la Pyme. El cobro al cliente final es gestionado directamente por la Pyme (efectivo, transferencia o su máquina POS).

7 Reembolsos

No se realizan reembolsos por períodos parciales de uso. En caso de cancelación, el servicio permanece activo hasta el fin del período ya pagado.

Términos y Condiciones Política de Privacidad Volver al inicio
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Menú digital y tienda online para negocios locales. Sin comisiones por venta. Los pedidos llegan directo a tu WhatsApp.

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