Guía completa

¿Cómo funciona LETTERA?

Desde crear tu tienda hasta activar módulos avanzados como la vista mesero, programa de fidelidad, caja POS y variantes de productos. Todo incluido, sin costo extra.

¿Cómo hago un pedido?

Sin registro, sin app. Solo 3 pasos desde tu celular.

1

Entra al catálogo

Escanea el código QR del negocio o abre el enlace que te compartieron. Funciona en cualquier celular sin instalar ninguna app.

iPhone Android PC
2

Elige tus productos

Navega el catálogo, revisa precios con fotos y agrega lo que quieras al carrito. Puedes ajustar la cantidad de cada producto.

No necesitas crear una cuenta
+
+
3

Envía tu pedido

Ingresa tu nombre y teléfono, elige retiro o delivery, y tu pedido se envía automáticamente al WhatsApp del negocio con todos los detalles.

El negocio recibe el pedido al instante
Pedido enviado
ClienteJuan P.
Total$8.500
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Para dueños de negocio

4 pasos para vender online con WhatsApp

Sin conocimientos técnicos. Sin complicaciones. En menos de 5 minutos.

Registro
Productos
Compartir
¡Pedidos!
1
Nombre del negocio
Tu email
Tu contraseña
Número de WhatsApp
Paso 1

Crea tu cuenta

El proceso de registro toma menos de 2 minutos. Solo necesitas los datos básicos de tu negocio y tu número de WhatsApp — ese es el destino de todos tus pedidos.

Al registrarte, LETTERA genera automáticamente:

  • Un enlace único para tu tienda (lettera.cl/tienda/tu-negocio)
  • Tu horario predeterminado (Lunes a Viernes 9:00 - 18:00)
  • Tu panel de administración completo
  • Tu suscripción: primer mes GRATIS
2
Paso 2

Sube tus productos

Desde tu panel de administración puedes agregar productos con foto, nombre, descripción y precio. Organízalos por categorías para que tus clientes encuentren lo que buscan fácilmente.

Foto del producto
Sube imagen o pega URL
Categorías
Menú, bebidas, postres...
Stock on/off
Activa y desactiva al instante
Productos ilimitados
Sin límite de SKU

Tip: Con el asistente de bienvenida puedes agregar tu primer producto en el mismo proceso de registro.

3
Paso 3

Comparte tu tienda

Tienes dos herramientas para llegar a tus clientes: tu enlace personalizado y tu código QR descargable. Úsalos donde quieras.

4
Paso 4

¡Recibe pedidos en WhatsApp!

Cuando un cliente completa su pedido en tu tienda, LETTERA construye automáticamente un mensaje con todos los detalles y abre WhatsApp listo para enviarlo a tu número.

Nombre del cliente
Siempre identificado
Detalle del pedido
Productos, cantidades y precios
Dirección de entrega
Si eligió delivery
Método de pago
Efectivo, transferencia o POS
El cliente NO necesita registrarse. Solo ingresa su nombre y teléfono. Cero fricción = más pedidos completados.
Módulos avanzados incluidos en tu plan

Potencia tu negocio con funciones avanzadas

Activa los módulos que necesites para tu rubro. Sin costo extra — todo incluido en tu plan.

Restaurantes · Cafeterías · Picadas

Carta presencial con QR

Imprime un QR en cada mesa. Tus clientes escanean, ven el menú actualizado y hacen su pedido desde su propio celular — sin mozos tomando nota a mano.

  • QR único por mesa o uno global para el local
  • Menú siempre actualizado desde tu panel
  • El pedido llega a tu WhatsApp al instante
Restaurantes · Bares · Fuentes de soda

Vista Mesero con PIN

Una tablet en sala. Cada mozo ingresa con su PIN de 4 dígitos, ve sus mesas asignadas, agrega productos al pedido y lo envía directamente a cocina.

  • Login seguro con PIN personal de 4 dígitos
  • Mesas asignadas por mesero desde el panel admin
  • Pedidos enviados directo a cocina con un toque
Cualquier tipo de negocio

Programa de Fidelidad

Sellos digitales para premiar a tus clientes frecuentes. Acumulan puntos con cada compra y canjean el premio que tú defines. Sin apps de terceros.

  • El cliente se registra solo escaneando un QR
  • Tarjeta de sellos compartida por WhatsApp
  • Tú decides cuántos sellos y cuál es el premio
Minimarkets · Almacenes · Bazares

Módulo Minimarket / Caja POS

Convierte LETTERA en una caja registradora táctil. Busca productos por nombre, procesa ventas en local y controla tu stock — sin pasar por WhatsApp.

  • Búsqueda instantánea de productos por nombre
  • Stock actualizado automáticamente al cerrar venta
  • Interfaz táctil optimizada para tablet o PC
Ropa · Calzado · Electrónica · Accesorios

Módulo Variantes de productos

Vende productos con opciones: tallas (S/M/L/XL), colores, materiales — lo que necesites. Precio y stock independiente por cada variante.

  • Atributos personalizados (Talla, Color, Material...)
  • Precio y stock diferente por cada variante
  • El cliente elige su opción antes de pedir
Tu panel de control

Gestiona todo desde el panel

Un panel limpio y rápido diseñado para dueños de negocio, no para técnicos.

lettera.cl/admin
Dashboard

Pedidos, ingresos y productos del día de un vistazo.

Productos

Agrega, edita y activa/desactiva al instante.

Pedidos

Gestiona estados y revisa el historial completo.

Reportes

Gráficos de ventas y top de productos del mes.

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