¿Panel web o app de LETTERA?
Usa cada una a tu favor
Una guía sin tecnicismos para que sepas qué hacer en cada lado y no pierdas tiempo. (Spoiler: no tienes que elegir, se complementan 😉)
Cuando abres LETTERA por primera vez a veces no sabes si hacer todo en la app o en el computador. Respira: las dos están conectadas a la misma tienda, así que puedes usar la que te quede más cómoda en cada momento. Esta guía te cuenta, en simple, para qué brilla cada una. 🤗
📲 ¿Ya tienes las apps?
Descarga LETTERA Negocios (dueños) y la app de clientes desde la página de descargas.
Ir a descargar las apps →1. El panel web: tu "casa" para configurarlo todo
Piensa en el panel web como tu escritorio: con pantalla grande y todo el espacio para dejar la tienda bien armada. Es lo que recomendamos para:
- Configurar tu local a fondo: nombre, logo con foto desde tu computador, descripción, horarios por día y dirección.
- Delivery y pagos: definir tarifa, radio de reparto y conectar MercadoPago para cobrar con tarjeta.
- Armar tu catálogo con calma: categorías, productos con foto y variantes (tallas, colores, agregados) cuando el rubro lo pide.
- Promociones y cupones completos: ofertas 2x1, descuentos, cupones con QR para imprimir y orden de la vitrina.
- Cosas de "escritorio": módulo Minimarket / Caja POS en pantalla grande, costos y recetas, meseros, pantalla de cocina y reportes con exportación.
- Imprimir: QRs de mesas, de la tienda y códigos para tus clientes.
Regla simple: si es configuración o algo que harías sentado en el escritorio, hazlo en el panel web.
2. La app de negocios: tu "bolsillo" para lo rápido
La app es para esos momentos en los que estás en la cocina, en la caja o en la calle y necesitas resolver en segundos. Es perfecta para:
- Ver los pedidos nuevos al instante y avanzarlos (en cocina, en camino, entregado) sin ir al computador.
- Activar o desactivar un producto y ajustar su stock con un toque (¡adiós "se agotó" sin aviso!).
- Agregar o editar un producto con foto directo desde el celular.
- Registrar sellos de fidelidad en el momento con la terminal de sellos.
- Echar un vistazo al día: cuántos pedidos, cuánto has vendido, sin abrir el notebook.
- Empezar bien: al crear tu tienda, la guía de primeros pasos de la app te acompaña en orden.
Regla simple: si es una acción de un toque que estás haciendo "en terreno", usa la app.
3. Un día real con las dos (para que se te haga fácil)
Así se ve en la práctica, con un ejemplo cotidiano:
- En la mañana, en el local: abres la app, ves que quedan 2 porciones de torta y bajas el stock con un toque. Listo, nadie pedirá algo que no hay. ✅
- Mediodía, hora de pedidos: desde la app marcas los pedidos como "en preparación" y avisas al repartidor. Sin correr al computador. 🏃
- En la noche, en el escritorio: abres el panel web, subes el menú del fin de semana con fotos bonitas, armas una promo 2x1 y revisas el reporte del mes. Todo tranquilo. ☕
¿Viste? Ninguna es "mejor" que la otra: cada una hace su parte para que tu día fluya.
4. ¿Y si tengo dudas mientras uso alguna?
Todos empezamos probando. Si no encuentras algo, revisa primero la guía de primeros pasos (en el menú de la app o en el panel web al empezar). Y si aún así te atascas, escríbenos por WhatsApp: te respondemos y te acompañamos hasta que quede listo. 💬
Conclusión: configura en el panel web, opera con la app
No necesitas memorizar nada: cuando la tarea sea grande o de configuración, anda al panel web; cuando sea rápida y estés en movimiento, saca la app. Las dos hablan el mismo idioma (tu tienda) y las dos existen para que tú tengas menos pega. Ese es el plan. 😊
Empieza por donde te quede más cómodo
Descarga la app de negocios o entra a tu panel web con tu cuenta. Tu tienda ya te está esperando en ambos.
Descargar apps